Versand & Lieferbedingungen

Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten für unsere Produkte und Mietgeräte.

Versandgebiete

Wir versenden aus Deutschland in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich

Mietgeräte versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Rückversand ist für dich kostenlos, und das können wir derzeit nur für innerdeutsche Sendungen zusagen.

Weitere EU-Länder folgen.

Versandkosten

  • Deutschland: 4,95 € — versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert
  • Österreich: 9,90 € — versandkostenfrei ab 199,00 € Bestellwert

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der genaue Versandbetrag steht im Checkout, bevor du die Bestellung abschließt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt aus Deutschland mit DHL.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit

Nach Übergabe an DHL beträgt die Lieferzeit üblicherweise:

  • 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands
  • 3–6 Werktage in die oben genannten EU-Länder

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen (z. B. an Feiertagen oder bei hohem Versandaufkommen) zu Verzögerungen kommen kann.

Versand von Mietgeräten

Mietgeräte werden per DHL innerhalb Deutschlands versendet.

Die Mietdauer beginnt an dem Starttag, den du bei der Bestellung wählst – frühestens drei Werktage nach der Bestellung. Kommt das Paket nachweislich später an, verschiebt sich die Mietzeit entsprechend.

Rückversand bei Mietgeräten

  • Der Rückversand erfolgt durch den Kunden
  • Die Kosten für den Rückversand muss der Mieter nicht tragen.
  • Das Gerät muss gut verpackt und vollständig zurückgesendet werden

Weitere Informationen findest du in unseren Mietbedingungen und AGB.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Abholung in Hamburg

Statt des Versands kannst du im Bestellvorgang die Abholung vor Ort in Hamburg wählen; den Übergabetermin stimmen wir per E-Mail ab. Ein Ladengeschäft gibt es nicht.

Fragen zum Versand?

Wenn du Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe hast, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen.